Sabre tagged posts

Online Misafir Yönetimi ve İtibar Yönetim Programları

itibar-yonetimi

Online misafir yönetimi ve itibar yönetim programları, oteliniz ve markanız üzerindeki hakimiyetinizi artırıyor.

Dünyada 14 binden fazla otelin kullandığı müşteri yorum ve analiz programları; sosyal medya, Booking.com, Expedia, TripAdvisor, Hrs.com, Kayak, Orbitz, Priceline, Trivago, Travelocity, Sabre, Amadeus, Holiday Check gibi yaklaşık 250 online rezervasyon ve arama sitesinde yazılan olumlu ve olumsuz yorumları görme imkanı sağlıyor.

Daha Fazlası

Global Dağıtım Kanalları Kısaca (GDS) Nedir? Neden Önemlidir?

GDS Channels

Global dağıtım kanalları; insanların ulaşım ve konaklama konusunda her türlü bilet & hizmet satın alma ya da kiralama ihtiyaçlarını daha hızlı ve ucuz olarak karşılamaları için oluşturulan dinamik data  bankalarıdır.

Bu data bankaları çok yönlü bir ağ oluşturarak hizmet sağlayıcının tüketiciye fiyat ve envanterini (kontenjan) sunması için özel giriş modülleri oluşturur. Böylece bir otel, havayolu, rent a car ya da diğer ulaşım firmaları tüm fiyat ve müsaitliklerini GDS kanallarına kullandıkları CRS (Central Reservation Systems) ile aktarabilmektedir. Hizmet sağlayıcıdan GDS kanalına yürütülen bilgi akışı aracısız ya da birden fazla aracılı ola bilir. Bu da pazarlama ve satışın kendine has becerisi ve vizyonu ile ilgilidir. Sadece CRS sistemleri geliştirmiş olan firmalar vardır ve örnekle otel ile GDS kanalının bağlantısını yapar. Böylelikle otel ya da diğer firmalar her bir GDS kanalı ile ayrı ayrı görüşmek ve anlaşmak zorunda kalmaz, tek bir CRS sisteminden birkaç farklı GDS kanalına fiyat ve müsaitlik gönderebilirler.

Daha Fazlası